Карта Магнит не активируется – одна из самых частых проблем, с которыми сталкиваются участники бонусной программой. Рекомендации в статье расскажут, что делать при проблемах с активацией карточки через СМС, приложение и личный кабинет. Не регистрируется виртуальная карта или не получается активировать пластиковую карту – следуйте инструкциям.
Проблемы с активацией возникают из-за сбоев и технических работ на стороне сети Магнит. Отдельные пользователи, столкнувшиеся со сложностями, предпочитают забыть об активации и теряют возможность получать бонусы. На самом деле все проблемы решаемы – достаточно ознакомиться с инструкциями и рекомендациями.
Как узнать, активировалась ли карта? При регистрации через приложение она появится на главной странице. Подтверждением успешной активации через личный кабинет станет появление карточки на экране самого кабинета вместе с бонусным балансом. При активации через SMS подтверждением станет сообщение с паролем.
Сколько ждать активации и что делать при задержках? Обычно карточка активируется мгновенно – без длительного ожидания. При возникновении задержек нужно подождать или воспользоваться рекомендациями из следующего раздела.
Содержание
Не могу активировать карту Мой Магнит
О частых проблемах с активацией свидетельствуют отзывы в интернете. При этом активированными карточками успешно пользуются миллионы участников программы лояльности. Инструкции ниже расскажут, что делать.
Через официальный сайт
Активация через личный кабинет Мой Магнит часто прерывается длительным ожиданием SMS с подтверждающим кодом. Попробуйте пройти регистрацию сначала – если проблема повторяется, сделайте очередную попытку через пару часов. Ничего не получается – позвоните на горячую линию по номеру 8-800-200-90-02.
Еще одна проблема – личный кабинет не принимает номер карточки. Перепроверьте вводимые цифры и повторите попытку. При повторении проблемы обратитесь в магазин для замены карточки.
Через приложение
При выпуске виртуальной карточки или активации пластиковой возникает указанная выше проблема с ожидаем SMS. Рекомендации те же – попробуйте активировать карту Магнит позже или обратитесь на горячую линию за помощью специалистов.
Через СМС
В этом способе возможны сложности с отправкой сообщений. SMS на номер 9002 не тарифицируется, но отправка возможна только при положительном балансе.
- Пополните счет любым доступным способом.
- Дождитесь зачисления средств на баланс.
- Попробуйте отправить SMS с командой еще раз.
Отправили SMS, но нет ответа – еще одна распространенная ситуация. В этом случае необходимо повторить попытку позже или позвонить в техподдержку по номер 8-800-200-90-02.
Универсальное решение – не получается активировать карточку самостоятельно, позвоните на горячую линию. Соединитесь со специалистом и попросите провести активацию вручную. Сообщите свое имя, номер карты и дату рождения, ожидайте получения сообщения с паролем от личного кабинета.
не могу зайти в личный кабинет через сайт телефон не помогает
Не могу активировать карту