Операция по замене пластика в торговой сети «Магнит» может потребоваться в двух ситуациях. Первое – это утрата карточки, которую нужно восстановить, чтобы продолжить участие в программе лояльности. Второе – обязательная замена дисконта на обновленный тип с защитным CVV кодом. Сделать это несложно, но лучше иметь под рукой инструкции, как активировать новую карту «Магнит» взамен старой, особенностях этой операции, и условиях сохранения накоплений на ней.
Содержание
Как активировать новую карту «Магнит» взамен старой: инструкция пошагово
В настоящий момент (сентябрь 2021 года) в любой из торговых точек сети вам будет отказано в списании бонусов, если у вашей карточки нет защитного кода. Все старые носители необходимо заменить новым экземпляром. Предъявите карту кассиру, и сообщите, что вам необходимо сделать замену.
Порой сами продавцы сообщают об этой необходимости. Получить новый пластик вы сможете на кассе. Изначально его залоговая стоимость составляла 1 рубль, сейчас сумма увеличилась до 9 рублей. Но они возвращаются на ваш бонусный счет после активации дисконта через 2 недели.
Процедура обмена состоит из нескольких последовательных этапов. Прохождение каждого из них является обязательным:
- Получите новый дисконт в магазине.
- Обратитесь в службу поддержки по телефону горячей линии.
- Сообщите о необходимости замены карты.
- Старый дисконт заблокируют, а новый активируют.
Обращение в службу поддержки является наиболее простым и удобным способом для обмена пластика. Вы сразу же сможете выполнить блокировку, и регистрацию нового дисконта. Так же активацию можно пройти и через смс. Для этого выполните такие действия:
- Наберите текст сообщения, в котором через пробел пропишите номер карты, ваше имя день рождения и трехзначный код CVV.
- Отправьте сообщение на номер 9002.
- Дождитесь ответного смс для подтверждения регистрации.
Нужно ли блокировать старую карту при получении новой?
Если вы потеряли дисконт, то его обязательно нужно заблокировать. Иначе попав в чужие руки, вашими накоплениями могут воспользоваться. Списанные баллы восстановить уже невозможно, и не важно, кто это сделал. Достаточно оперативно позвонить на горячую линию компанию, где и проведут блокировку.
В сети «Магнит» идет активный процесс по обмену старого пластика новым. Сделано это с целью защиты данных пользователей, а также их накоплений на счете. Блокировать старую карту придется и в этом случае. Иначе привязать к вашему телефону новый дисконт не получится. Так как к одному телефону может быть привязан только один носитель.
Как активировать новую карту взамен старой с сохранением бонусов
В момент активации пластика «Магнит», если вы желаете, чтобы ваш баланс сохранился, необходимо соблюсти важное условие. При ее регистрации обязательно укажите телефонный номер, к которому был привязан старый экземпляр.
Важно! Если хотите сохранить бонусы со счета старой карты, регистрируйте новую на тот же номер телефона, что использовался в программе лояльности ранее.
Информация в общей базе программы лояльности о вашем бонусном счете привязывается к телефонному номеру. Поэтому независимо от того, какой у карты номер, ели вы ее активируете на тот же мобильный, все перенесется.
Так что баланс бонусов, наклеек, магнитиков, а также текущий уровень привилегий останутся прежними. Поэтому при общении с оператором, обязательно назовите ему свой прежний номер телефона.