Магнит является крупнейшей компанией розничной торговли в России, охватившей более 65 регионов. Сегодня это лидер по количеству открытых торговых точек, и во всех из них действует единая программа лояльности покупателей. Используя пластиковые и виртуальные карты можно копить бонусы, и оплачивать ими покупки. Для накоплений нужно активировать дисконт, указав при регистрации телефон. Но как быть, если он изменился, как отвязать карту «Магнит» от номера, доступна ли отвязка самостоятельно в личном кабинете или мобильном приложении.

как узнать на кого зарегистрирована карта покупателя магнит



Можно ли отвязать карту «Магнит» от номера в профиле покупателя?

Всем покупателям торговой сети после регистрации в программе лояльности становится доступен личный кабинет. Он будет единым в мобильном приложении и на сайте moy.magnit.ru. Через него можно управлять виртуальной или пластиковой карточкой, контролировать начислением и списание баллов, или изучить историю покупок.

При регистрации карта привязывается к номеру мобильного телефона, который служит основанием для открытия бонусного счета участника программы лояльности. Если у вас меняется номер телефона, то карточку следует отвязать от него. Ранее такой функционал был доступен в личном кабинете.

Обратите внимание! С 2021 года функционал кабинета покупателя урезан. Здесь нельзя удалить или заблокировать карту, или поменять номер телефона.

как узнать на кого зарегистрирована бонусная карта магнит

Однако с обновлением программы лояльности, поменялся не только ряд правил, но и функционал аккаунта. В профиле убраны такие опции, как:

  • Удаление карты.
  • Блокировка карты.
  • Редактирование номера телефона.

Таким образом, можно с уверенностью заявить, что в личном кабинете подобные действия по отвязке карты от номера телефона провести нельзя. Однако выполнить эту операцию можно, обратившись в службу поддержки.



Как отвязать карту Магнита от номера через горячую линию

Перепривязка карточки покупателя Магнит доступна только одним способом. Для этого следует позвонить на единую горячую линию торговой сети 8 (800) 200-90-02. Временно бонусные накопления на вашем счете будут сохранены, и перенести их можно, если к этому же телефону привязать новую карту.

По правилам программы к одной карте может быть прикреплен только один номер телефона. Если вы меняете свой телефонный номер, то счет предыдущего аннулируется полностью. В итоге все ваши баллы сгорят. Вам предстоит получить новую карту и зарегистрировать ее на новый номер, открыв совершенно другой счет.

как узнать на кого зарегистрирована карта дисконтная магнит

В ситуации со сменой мобильника вам сначала предстоит заблокировать карту через обращение в службу поддержки, и желательно вообще удалить свой аккаунт. Для этого следует написать письмо на адрес info@mail.ru, запросив удаление учетной записи, и аннулирование номера телефона.

Чтобы не потерять свои накопления по старой карте, просто спишите их при ближайшей покупке в сети Магнит. В ином случае вы просто потеряете все, что было накоплено ранее, других вариантов при смене телефона не предусмотрено.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *