Дисконт дает право на получение дополнительных привилегий покупателя, и также копить бонусы и рассчитываться ими за покупки. Нередко требуется блокировка карта, особенно если вы ее потеряли. Но что делать, если ваша карта оказалась заблокированной, ведь с такой ситуацией то же можно столкнуться. В этой статье разберемся, как разблокировать карту «Магнит», почему она моет оказаться в блоке и куда обращаться за помощью для восстановления ее работоспособности.

как разблокировать карту магнит



Как разблокировать карту «Магнит»: пошаговая инструкция

Дисконт торговой сети дает возможность накапливать бонусы, и списывать их на покупки, из расчета 1 балл = 1 рубль. Поощрения собираются на личном счете покупателя, который привязан к карте магазина, и телефонному номеру, использованному при регистрации.

Пользоваться бонусным счетом можно до тех пор, пока он является активным. Он может быть аннулирован и заблокирован как со стороны компании, если не выполняются условия программы лояльности, так и вами, например, когда вы потеряли карту. Могут случиться разные ситуации:

  • Вы блокировали карту сами, решив, что она потеряна, а после ее нашли.
  • Блокировка была выполнена случайно в те времена, когда личный кабинет еще имел эту опцию.

Но вернуть прежнюю карту в действие больше не получится. После блокировки карты вы не сможете ее разблокировать, даже обратившись на номер горячей линии 8 (800) 200-90-02. Вам, скорее всего, предложат приобрести новую карту, и активировать ее на прежний номер телефона, чтобы сохранились накопления на счете.

как разблокировать карту покупателя магнит





Обратите внимание! Самостоятельно заблокированную карту нельзя восстановить, можно лишь активировать новый пластик и перенести на не свои бонусы.

Почему ваша карта Магнита оказалась заблокирована

Как уже было сказано, одна из причин – ранее совершенная блокировка в личном кабинете вами. Но в настоящее время такой функционал вообще отсутствует, что полностью исключает случайное блокирование дисконта. Либо вы провели блокирование через горячую линию, решив, что карточка потеряна.

Еще одной причиной, которая могла привести к такой ситуации, может стать не активность дисконтного продукта более года.

То есть, если вы в течение 12 месяцев не совершили ни одной покупки, или списания со счета с использованием карты лояльности, то она аннулируется.

как карту магнит разблокировать

При этом все ранее накопленные бонусы и магниты на ней сгорают, а участник исключается из базы данных программы.

И наконец, еще один повод для блокирования вашего счета – это решение администраторов программы. Такое может произойти при нарушении Правил участия в ней, которые вы приняли при регистрации. Если вы не согласны, и считаете, что ничего не нарушали, то попробуйте восстановить доступ к карте, написав требование с просьбой пояснить причины, и отстаивайте свои позиции мотивированно. Письмо можете отправить на общий адрес почты info@magnit.ru.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *