Не могу зайти в личный кабинет Мой Магнит – одна из самых распространенных жалоб. Также участники бонусной программы жалуются на другие недочеты – не активируется карта, не открывается мобильное приложение. Для каждой проблемы в статье подобрана своя инструкция.
Проблемы со входом в личный кабинет преследуют многих участников программы лояльности. Чаще всего они сталкиваются со сложностями при авторизации – система не принимает заведомо верный пароль, называя него неверным.
В отдельных случаях не показывается сам кабинет – пользователи видят только белый экран. Не менее часто возникают сложности с активацией карт через личный кабинет. А некоторые люди и вовсе не понимают, как туда попасть.
Содержание
Пошаговая инструкция входа
Чтобы пробраться в личный кабинет, следуйте инструкции.
- Получите в магазине пластиковую бонусную карточку.
- Откройте в браузере сайт бонусной программы Мой Магнит.
- Нажмите кнопку «Активировать и приступайте к регистрации.
- Укажите в анкете номер карточки, личные данные, номер мобильного телефона и адрес электронной почты.
- Придумайте и укажите надежный пароль – он будет использоваться для входа в личный кабинет.
- Подтвердите регистрацию с помощью SMS-кода.
Через несколько секунд на экране появится личный кабинет Мой Магнит.
Для входа в личный кабинет следуйте второй инструкции.
- Зайдите на официальный сайт бонусной программы.
- Нажмите кнопку войти, введите номер телефона и пароль.
- Дождитесь загрузки кабинета.
Номер мобильного телефона и пароль можно использовать для авторизации в мобильном приложении.
Не активируется карта – не могу зарегистрироваться
Активировать карту Магнит можно четырьмя способами – через личный кабинет и мобильное приложение, через SMS и по телефону горячей линии. При возникновении проблем с активацией на сайте попробуйте повторить попытку через пару часов. Сервис часто бывает перегруженный, из-за чего пользователи сталкиваются со сложностями.
В редких случаях регистрация прерывается сообщением о неверно указанном номере карты. Необходимо еще раз перепроверить номер и повторить попытку. При повторении проблемы карту необходимо поменять.
Не получается войти в личный кабинет Магнит – что делать?
При возникновении сложностей со входом попробуйте повторить попытку через 2-3 часа. Не принимается пароль – проверьте правильность его написания. При необходимости, пройдите процедуру восстановления пароля и задайте новый.
Прочие действия при проблемах со входом:
- Попробуйте сменить браузер.
- Подключитесь через другого провайдера.
- Воспользуйтесь мобильным приложением.
Также можно попробовать войти в ЛК с другого компьютера.
Обращение в службу поддержки
Устали от бесконечных неудачных попыток войти в личный кабинет – воспользуйтесь помощью горячей линии. Она доступна с 07-00 до 23-00 ежедневно и без выходных. Позвоните на номер, дождитесь ответа консультанта и получите рекомендации по дальнейшим действиям.
Добрый день, как дальше пользоваться картой лояльности если нет доступа к номеру на который она была зарегистрирована? Приложение слетело теперь не авторизоваться
Не могу войти в мой магнит пишет какая то ошибка 1 …
То же самое, с андроид заходит без проблем, с ios не хочет, после ввода номера телефона выскакивает «ошибка 1»
Не могу зайти в личный кабинет. висит такой экран и не открывается дальше.
* Сервис недоступен. Попробуйте позже. * и так уже неделя , когда ваш сервис станет доступен и каким образом можно зайти в личный кабинет ?
каким образом можно войти в ЛК если у вас постоянно * сайт временно не доступен *