Не отображается карта в приложении Магнит

✅ В приложении Мой Магнит не отображается карта – частая проблема, доставляющая неудобства. В магазине смартфон становится бесполезным, так как покупатель не может воспользоваться бонусной программой. Восстановить карточку помогут инструкции из статьи.

Решений проблемы с отображением бонусной карты Магнит в приложении как минимум три. Первый способ – заново указать свой населенный пункт, второй способ – заново ввести пароль от личного кабинета. Третий способ подразумевает переустановку с повторным вводом логина и пароля.

Самая частая причина – приложение Мой Магнит забывает город участника бонусной программы:

  1. Запустите приложение и дождитесь появления страницы с выпадающим меню.
  2. Укажите населенный пункт, начав вводить его наименование.
  3. Дождитесь появления главной страницы с бонусной карточкой.
  4. Карта со смартфоном готовы к работе, на экране появится текущий баланс.

Следующий способ – повторная авторизация. Она слетает в результате обновления приложения или по каким-то не очень понятным причинам:

  1. Откройте приложение и нажмите кнопку входа.
  2. Укажите логин и пароль.
  3. Ожидайте появления главной страницы с карточкой.
  4. Если вы не знаете, как выйти из программы, то нажмите в правом верхнем углу экрана на значок профиля, а в появившемся меню выберите пункт «Выйти из профиля».

Во время авторизации может появиться сообщение о неправильно введенном пароле. В этом случае необходимо пройти процедуру его восстановления:

  1. В открытом приложении нажмите ссылку «Войти».
  2. Выберите пункт «Забыл пароль».
  3. Впишите номер мобильного телефона и дату рождения.
  4. Перейдите по ссылке, полученной в SMS.
  5. Впишите новый пароль и запомните его, нажмите кнопку «Сброс».
  6. Вернитесь в приложение, нажмите ссылку «Войти».
  7. Введите номер мобильного телефона и пароль.
  8. Спустя несколько секунд на экране появится интерфейс приложения с текущим балансом.

Приложение отвечает ошибкой на сервере? Коснитесь строки с выбором населенного пункта и укажите свой город вручную – ошибка исчезнет. При повторении проблемы воспользуйтесь одной из рекомендаций:

  • Обновите приложение через Play Market или App Store.
  • Переустановите приложение с повторной авторизацией.
  • Получите помощь специалистов техподдержки по телефону горячей линии.
Специалисты сервисных стоек в гипермаркетах в данных проблемах не разбираются.

Вам будет полезно знать