Не могу активировать карту Магнит - что делать?

💳 Активировать карту Магнит с первого раза получается далеко не у всех. Люди жалуются на проблемы с активацией, но все они разрешимы – необходимо следовать пошаговым инструкциям и рекомендациям.

Самые частые проблемы – это отсутствие подтверждающих SMS, нерабочее приложение, трудности при активации карт на сайте. Для всех этих проблем предусмотрены решения. На горячую линию необходимо обращаться лишь в крайних случаях.

При регистрации через SMS наблюдается отсутствие ответных сообщений. Выходов из ситуации четыре:

  1. Проверьте баланс – при нулевом балансе не отправляются даже бесплатные сообщения.
  2. Перезагрузите телефон – этот шаг часто способствует восстановлению SMS-обмена.
  3. Попробуйте пройти активацию позже – на серверах Магнита могут проводиться технические работы.
  4. Удалите накопившиеся входящие SMS – это решение предназначено для владельцев старых телефонов с ограниченным объемом памяти для хранения текстовых сообщений.

При активации через личный кабинет и мобильное приложение возникают проблемы с SMS-подтверждением. Инструкции просты – сделайте повторную попытку через 2-3 часа. Также можно перезагрузить телефон.

При активации в приложении возникает ошибка связи с сервером. В этом случае необходимо проверить доступ в интернет, попробовать переключиться с мобильного интернета на Wi-Fi. При повторении ошибки проверьте правильность установки населенного пункта – если он не выбран, ошибка будет повторятся снова и снова.

Ошибки при активации через личный кабинет проявляются часто. Они являются результатом технических работ на стороне Магнита. Пользователям рекомендуется выполнить следующие действия:

  1. Попробовать активировать карту через другой браузер.
  2. Очистить текущий браузер от мусорных файлов и попробовать еще раз.
  3. Удостовериться в нормальной работе интернета.
Были перепробованы все решения, но проблема не исчезла? Позвоните по телефону горячей линии и получите помощь специалистов. Техподдержка Магнита работает с 7-00 до 23-00 без перерывов и выходных.

При звонке на горячую линию дайте подробную информацию о сложностях и ошибках. В некоторых случаях решение проблемы растягивается на несколько дней – проявляйте терпение. Не получается дозвониться – попробуйте позвонить рано утром или поздно вечером.

Вам будет полезно знать