Активировать карту Магнит с первого раза получается далеко не у всех. Люди жалуются на проблемы с активацией, но все они разрешимы – необходимо следовать пошаговым инструкциям и рекомендациям.

Не могу активировать карту Магнит - что делать?

Самые частые проблемы – это отсутствие подтверждающих SMS, нерабочее приложение, трудности при активации карт на сайте. Для всех этих проблем предусмотрены решения. На горячую линию необходимо обращаться лишь в крайних случаях.

При регистрации через SMS наблюдается отсутствие ответных сообщений. Выходов из ситуации четыре:

  1. Проверьте баланс – при нулевом балансе не отправляются даже бесплатные сообщения.
  2. Перезагрузите телефон – этот шаг часто способствует восстановлению SMS-обмена.
  3. Попробуйте пройти активацию позже – на серверах Магнита могут проводиться технические работы.
  4. Удалите накопившиеся входящие SMS – это решение предназначено для владельцев старых телефонов с ограниченным объемом памяти для хранения текстовых сообщений.

При активации через личный кабинет и мобильное приложение возникают проблемы с SMS-подтверждением. Инструкции просты – сделайте повторную попытку через 2-3 часа. Также можно перезагрузить телефон.

При активации в приложении возникает ошибка связи с сервером. В этом случае необходимо проверить доступ в интернет, попробовать переключиться с мобильного интернета на Wi-Fi. При повторении ошибки проверьте правильность установки населенного пункта – если он не выбран, ошибка будет повторятся снова и снова.

Ошибки при активации через личный кабинет проявляются часто. Они являются результатом технических работ на стороне Магнита. Пользователям рекомендуется выполнить следующие действия:

  1. Попробовать активировать карту через другой браузер.
  2. Очистить текущий браузер от мусорных файлов и попробовать еще раз.
  3. Удостовериться в нормальной работе интернета.
Были перепробованы все решения, но проблема не исчезла? Позвоните по телефону горячей линии и получите помощь специалистов. Техподдержка Магнита работает с 7-00 до 23-00 без перерывов и выходных.

При звонке на горячую линию дайте подробную информацию о сложностях и ошибках. В некоторых случаях решение проблемы растягивается на несколько дней – проявляйте терпение. Не получается дозвониться – попробуйте позвонить рано утром или поздно вечером.

Комментарии

  1. Галина Константиновна

    У меня две карты Магнит. Старая карта, которой я не пользуюсь, активирована. Но новую карту, на которую я уже совершила массу покупок, я никак не могу активировать, хотя я несколько раз пыталась заполнить все нужные данные и получала несколько кодов подтверждения. С Горячей линией тоже не получается связаться. Предлагают нажать 1, если я покупатель, нажимаю 1,снова выслушиваю ту же информацию несколько раз. И так бесконечно. Номер новой карты 7000 0019 9166 1577, код 520. Мне 77 лет, мой мобильник старенький, дешевый. Я только читаю смс, я не умею пользоваться им .Только ноутбуком. И стационарным телефоном.

  2. Софья

    Смена карту на новую не активировать не через систему не по номеру сайта

Добавить комментарий для Галина Константиновна Отменить ответ

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *