Не получается восстановить пароль от личного кабинета Магнит – одна из самых популярных жалоб. С данной проблемой сталкиваются тысячи людей. Подробные объяснения и инструкции позволят справиться с ситуацией и вернуть доступ в личный кабинет.
Воспользуйтесь простой инструкцией по восстановлению пароля на официальном сайте Магнит.
- Перейдите по ссылке https://moy.magnit.ru/login
- Нажмите на кнопку «Забыл пароль?».
- Введите телефон и дату рождения.
- Нажмите на кнопку «Отправить».
- Дождитесь, когда придет СМС сообщение с кодом.
Самые распространенные проблемы и их решения
На официальном сайте отображается ошибка «503 Service Unavailable» – это обозначает, что сервис перегружен запросами или произошло зависание исполняемых процессов. Сделать ничего не получится – нужно просто подождать восстановления работы серверного оборудования сети Магнит.
Не приходит SMS со ссылкой? Попробуйте перезагрузить телефон, благодаря чему может восстановиться нормальный прием сообщений. В старых трубках необходимо очистить память для приема новых SMS – объем памяти в старых мобильных телефонах ограничен. Также SMS может не приходить из-за отсутствия покрытия сотовой сети – попробуйте подойти к окну.
Не подходит только что заданный пароль? Вот несколько решений:
- Переустановите его заново, предварительно записав на бумагу.
- Попробуйте задать его через мобильное приложение.
- Выполните повторную попытку чуть позднее.
В случае проведения технических работ необходимо просто сделать паузу в 2-3 часа. Спустя время попробуйте снова войти в личный кабинет.
Позвоните по телефону горячей линии Магнит, если все предыдущие инструкции не помогли решить проблему. Техподдержка работает с 7 до 23 часов каждый день, включая субботу и воскресенье. Опишите проблему и получите конкретное решение – в некоторых случаях решение проблемы может занять несколько дней.
Поменяла номер телефона. Как восстановить аккаунт в приложении магнит, если нет доступа к старому номеру телефона?