Магазины не имеют право выставлять на полку товары с истекшим сроком годности. В Магните в связи с большим товарооборотом не всегда успевают за этим следить. Да и сами покупателя в спешке просто кладут товар в корзину и не смотрят, до какого числа его надо использовать. Расскажем, что делать, если нашли просрочку и куда ее девают.

нашел просрочку в магните ( что делать, куда девают)

Что делать, если нашел просрочку в Магните: советы юристов

Если вы нашли в Магните просроченные продукты, то руководствуйтесь следующими действиями:

  1. Обратитесь к продавцу или администратору, чтобы с полки убрали товар, у которого вышел срок годности. При игнорировании просьбы сделайте фото, чтобы впоследствии предъявить его в качестве доказательства.
  2. Если обнаружите просрочку только дома, то посетите магазин, где приобрели продукцию. С собой возьмите сам товар и чек. При его отсутствии просто назовите сотрудникам дату и время покупки или попросите посмотреть камеры видеонаблюдения.
  3. Также обратитесь к продавцу или администратору. Вам должны заменить просроченный товар или вернуть денежные средства.

что делать если нашел просрочку в магните

Как подать жалобу на просроченный товар в Магните

Если вам откажутся идти на встречу, то оставьте жалобу одним из следующих способов:

  1. Напишите в книге жалоб и предложений о том, что в магазине реализуют просроченный товар. Укажите дату и время, когда вы его купили или обнаружили на прилавке. Оставьте свои личные данные: ФИО, контактный телефон. Ваше обращение рассмотрят в течение 5-10 дней.
  2. Позвоните на горячую линию по номеру 8-800-200-90-02. Нажмите на нужную клавишу в голосовом меню, чтобы ваш звонок перевели на оператора. Сообщите сотруднику колл-центра о причине своего звонка. Он попросит предоставить дополнительные сведения: ваши ФИО, контактный телефон, адрес магазина, в котором вы нашли просрочку. Обращение будет зарегистрировано. Ожидайте рассмотрения.
  3. Составьте претензию в двух экземплярах, подробно изложив все детали: наименование просроченного товара, стоимость, когда приобрели, ваши требования, телефон для связи. Один экземпляр передайте лично администратору, а на втором попросите поставить отметку о принятии.
  4. Обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор, чтобы ведомство провело проверку. Подать обращение вы можете несколькими способами: лично в местном отделении, заказным письмом по почте, на официальном сайте и по телефону 8-800-100-0004. К заявлению приложите фото просроченного товара, чек. Ведомство проведет проверку и конфискует просрочку. После этого Магнит привлекут к административной ответственности.

куда девают просрочку в магните

Куда девают просроченную продукцию в магазине

Продукт, у которого истек срок годности, теряет вкусовые качества и товарный вид. К тому же, им можно отравиться. В связи с этим, такой товар отправляют в утиль. Но законодательством запрещено магазинам выбрасывать просрочку на ближайшую свалку. Магнит утилизирует ее, заключая договор со специальными фирмами. Это происходит следующим образом:

  1. Просроченный товар сотрудники убирают с прилавков и складывают в специальном помещении.
  2. После этого в бухгалтерии списывают всю продукцию, непригодную к реализации и употреблению.
  3. Когда все документы оформят, к магазину приезжает специальная машина и увозит просрочку на переработку.

Фирма, которая забирает из магазина просроченный товар, утилизирует его путем компостирования, вывоза на мусороперерабатывающий завод или на животноводческий комплекс.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.