Держатели пластиковых карт «Магнит» столкнулись с ситуацией, когда со старых носителей, на которых отсутствует защитный код, нельзя списать накопления. Им предложено получит новый экземпляр с усиленной защитой для повышения безопасности. Теперь бонусы можно снять только при наличии специального кода CVV. Для виртуальных карточек такой замены не требуется. Поэтому расскажем, как обновить карту «Магнит», выпущенную на пластиковом носителе. Где взять новый дисконт, и нужно ли его активировать.

как обновить карту магнит



Как обновить карту «Магнит» в мобильном приложении магазина

Новые пластиковые носители усилены специальным защитным кодом. Теперь списание средств с бонусного счета возможно только при указании этих данных. На карточках старого образца такой информации нет, поэтому их придется обновить. Вы можете обратиться в любой магазин торговой сети передать свою старую карту, и вам выдадут новый дисконт.

Стоимость обмена составляет 1 рубль, который вернут через 2 недели после активации носителя на ваш бонусный счет. Чтобы активировать новую карточку, воспользуйтесь любым удобным способом:

  1. Отправив сообщение с данными карты и вашим именем и датой рождения на короткий номер 9002.
  2. В мобильном приложении, нажав кнопку «Добавить бонусную карту».
  3. На официальном сайте moy.magnit.ru.
  4. По номеру телефона службы поддержки клиентов 8 800 200 9002.

как обновить на новую карту магнит

Во всех случаях вам потребуется дополнительно указать защитный код. Он состоит из трех цифр, расположен над QR кодом на обратной стороне карты. Перед тем как проводить активацию обязательно заблокируйте старый носитель. Это можно сделать только через горячую линию компании.

Важно! При обмене карты Магнит сначала необходимо заблокировать старую карточку, и только после этого выполнять регистрацию новой в системе.



Почему карты покупателей Магнит могут быть обновлены дистанционно

Эксперты видят в этом несколько причин. Среди них увеличившийся объем онлайн-покупок, переход от фиксированных скидок к накоплениям на дисконтах, и безответственность самих россиян. Самый пик краж с дисконта пришелся на 2019-2020 годы. Именно в этот период зафиксировали максимальное количество мошеннических атак.

Над проблемой краж одними из первых начали работать в торговой сети «Магнит». Поначалу здесь была введена двухфакторная идентификация, а позднее переработана программа лояльности. В ней выпущены новые пластиковые карты, оснащенные защитным CVV кодом. По заявлению руководства компании, это исключает возможность их регистрации на другого человека.

как обновить карту покупателя магнит (на новую)

Будут ли сохранены бонусы при замене на новую карту?

Все что вы накопили в программе лояльности, будет сохранено за вами. При блокировке старого дисконта счет временно заморозят. Как только вы получите новый экземпляр, и проведете его активацию удобным для вас способом, все ваши бонусы и магниты отобразятся на счете новой карты.

Но это будет возможно только при условии, что регистрация нового носителя проведена на тот же номер телефона, что и раньше. Дело в том, что в базе программы хранится информация о вашем счете, который привязан не к карте, а цифровой комбинации телефонного номера.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *