Карту программы лояльности торговой сети «Магнит» можно контролировать через мобильное приложение или личный кабинет на сайте. Здесь доступно отслеживание по начисленным поощрениям, а также их списанию. Если карточка потеряна, то ее следует заблокировать, и выпустить виртуальную, или приобрести новый пластик и активировать его, сохранив свои бонусы. О том, как удалить карту «Магнит» из приложения, и добавить другую, можно ли сделать это самостоятельно через свой профиль, и обязательно ли открывать новый дисконт.
Содержание
Как удалить карту «Магнит» из приложения: пошаговая инструкция
Если вы больше не планируете совершать покупки в этой торговой сети, и у вас осталась дисконтная карта магазина, то ее можно передать другому покупателю. Возможно, среди ваших родных или друзей найдутся те, кто будет рад этому. Однако переоформить на нового пользователя ее нельзя.
Если же принято решение вообще избавиться от карточки, или требуется указать ее новые данные, то выполнить через приложение на смартфоне это не получится. Нет такого функционала и в профиле на сайте компании. После запуска последней версии, и переработки утилиты, в ней убрали ряд опций.
Обратите внимание! Личный кабинет и приложение Магнит не поддерживает опцию удаления или блокировки карты.
Так что удаление карты доступно только одним способом – обращением в службу поддержки компании по номеру 8 800 200 9002. Дозвонившись оператору, сообщите, что вам нужно заблокировать карту. В ходе процедуры дисконт будет удален из вашего личного кабинета, в том числе и в мобильном приложении.
Можно ли после удаления карты «Магнит» привязать новую?
Если карточка заблокирована и удалена из приложения, то ваш счет временно не активен. Однако он сохраняется в системе программы лояльности, и получить к нему доступ вы сможете, активировав новую карту на тот же номер телефона. Новый дисконт можно приобрести на кассе любого магазина под брендом «Магнит».
Активировать новый экземпляр вы сможете после блокировки предыдущего. Используйте один из способов:
- Отправьте СМС с номером новой карты, вашим именем и датой рождения, а также укажите в нем CVV код, который находится на оборотной стороне пластика, на номер 9002.
- Выполните активацию в приложении, или личном кабинете на сайте moy.magnit.ru.
- Позвоните на горячую линию «Магнит».
Регистрировать карточку вы можете на любой телефонный номер. Но для переноса оставшихся накоплений с удаленного пластика, следует указывать прежний телефон. Как только карта будет активирована, ее данные появятся в вашем личном кабинете, доступ к которому есть на сайте и в мобильном приложении. Все данные из базы компании синхронизированы.