При регистрации в программе лояльности «Магнит» для пользователей открывается личный кабинет. Его можно зарегистрировать на сайте или в приложении. Через этот инструмент пользователи получают доступ к контролю за балансом бонусов, историей покупок, списанию баллов и прочему. Но если он перестал быть актуальным, расскажем, как удалить личный кабинет «Магнит», есть ли  кнопка удаления в профиле, и как действовать для решения вопроса удаления ваших данных из базы.

как удалить личный кабинет магнит



Можно ли удалить личный кабинет магазина Магнит?

Электронный сервис, доступный для всех участников программы лояльности доступен на сайте www.moy.magnit.ru и в мобильном приложении. Здесь хранятся сведения о балансе счета, номере карты лояльности, истории совершенных покупок, а также персональные данные пользователя.

Именно последний момент смущает тех клиентов, которые не желают больше пользоваться этим инструментом. В самом профиле нет активной кнопки удаления. Так что самостоятельно выполнить такую процедуру не получится.

Если вы потеряли свою карточку лояльности, то ее можно заблокировать по номеру горячей линии 8-800-200-90-02. После этого временно приостановится ваше участие в программе. Если на тот е номер телефона не зарегистрировать новую карту, то счет будет считаться неактивным. Но, все ваши данные будут по-прежнему хранится в базе программы.

как удалить личный кабинет покупателя магнит

Обратите внимание! После блокировки пластика, счет замораживается, однако все ваши персональные данные остаются в базе, и доступ в кабинет сохраняется по номеру телефона.

Как удалить личный кабинет «Магнит»: пошаговая инструкция

Причин для деинсталляции вашего аккаунта на сайте или в мобильном приложении торговой сети может быть множество. Однако, как мы уже выяснили заблокировать карту, или удалить профиль через него не представляется возможным. Но это не означает, что ваши данные будут вечно храниться в базе компании.





В правилах программы лояльности есть прямое указание на то, как выполнить удаление кабинета, и исключить свои персональные сведения из системы. Чтобы удалить личный профиль, следует прекратить участие в программе следующим способом:

  1. Напишите письмо в адрес организаторов программы, указав в нем о своем желании прекратить в ней участие.
  2. В тексте обязательно укажите свои данные, которые задействованы при регистрации. Это номер телефона, номер дисконта, ваше имя и дату рождения. Оставьте адрес электронной почты для связи с вами.
  3. Данное письмо отправьте на почтовый ящик info@magnit.ru. Чтобы обращение не затерялось, пропишите тему «Удаление профиля и расторжение договора».

как удалить личный кабинет - прилодение магнит

Альтернативный способ удаления личного кабинета покупателя

Безынициативность тоже приводит к удалению данных из базы, с сервиса, и исключением вас из программы лояльности. Но этот вариант будет длительным. В условиях программы лояльности есть пункт, указывающий на то, что не использование дисконта более 12 месяцев, карта блокируется.

Из мобильного приложения на смартфоне вы можете просто выйти, такая опция есть в кабинете, и удалите его с телефона. Правда ваш профиль при этом не удалится. Но спустя год, ваши данные будут удалены из базы данных, а личные кабинеты деактивированы. Так же блокируется карточка, а накопленные на ней бонусные единицы списываются.

Как видите, есть два варианта – активные действия, чтобы личный кабинет Магнит был удален по вашему заявлению, а также бездействие на протяжении года. Для оперативного решения вопроса можете позвонить на горячую линию, и получить полную консультацию, как действовать в этой ситуации.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *