Не работает личный кабинет Магнита – одна из многочисленных жалоб, поступающих от участников программы лояльности. Они не могут уточнить баланс, проверить уровень привилегий и ознакомиться с акциями. Статья расскажет, почему не работает кабинет и что предпринять.

Почему не работает личный кабинет Магнита?

Работоспособность личного кабинета напрямую зависит от технических работ, проводимых на серверах Магнита. Результатом становятся многочисленные ошибки при авторизации или переходе между страницами. Основным решением является простое ожидание – попробуйте зайти в учетную запись чуть позднее.

Технические работы редко растягиваются на весь день. Обычно все сервисы на официальном сайте Магнита становятся доступными в течение 2-3 часов. В эти часы следует повременить со входом в личный кабинет.

Нерабочий личный кабинет не дает нормально активировать карту лояльности. В этом случае необходимо воспользоваться альтернативным способом активации:

  1. Через мобильное приложение – установите его на смартфон и активируйте карту.
  2. С помощью SMS – отправьте номер карты, имя и дату рождения на короткий номер 9002.
  3. Зарегистрируйте карточку по телефону горячей линии.

Также можно позвонить на горячую линию Магнита и уточнить, когда заработает личный кабинет.

Существует еще одно интересное решение проблемы – необходимо удостовериться в работоспособности браузера и компьютера. Для начала необходимо очистить кэш используемого браузера и попробовать войти в личный кабинет Магнит еще раз. При повторении проблемы воспользуйтесь другим браузером.

В отдельных случаях сложности с доступом к сайтам зависят от проблем на стороне провайдера. Подключитесь к сети через другого провайдера или через мобильный интернет. Попробуйте войти в личный кабинет – если он заработает, просто подождите, пока ваш провайдер завершит все работы.

Комментарии

  1. Олег

    3-ий день пишет аккаунт заблокирован из за того что, на аккаунте не активировалась карта.
    Помогите разблокировать аккаунт

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *